Garantie de Service
Vos services de connectivité et d'hébergement sont soumis à des SLA adaptés à votre activité.
Infogérance
Les spécifications techniques liées à l'externalisation des ressources informatiques ont considérablement évolué ces dernières années. Elles nécessitent un savant mélange de compétences humaines, de technologies et d’organisation pour mener un projet à terme. Les solutions d'infogérance proposées par Claranet sont conçues pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs métiers sans qu'elles aient à se soucier des contraintes techniques.
Nous proposons une offre de service complète qui se décompose en 5 phases : la conception, le déploiement, l’administration, la maintenance et surtout, l’accompagnement dans l'évolution des plates-formes applicatives de nos clients. Claranet met à votre disposition des infrastructures qui permettent d'héberger vos serveurs et d'infogérer vos applications.
Conception & Déploiement
En gardant à l’esprit vos objectifs métiers, nous travaillons avec vous pour vous apporter la meilleure solution. Nous adaptons une architecture sur mesure qui répond à vos exigences en termes de disponibilité et de performance.
Administration & Maintenance
Nos équipes support, grâce à leurs outils de surveillance et d’administration, veillent au bon fonctionnement de vos applications. Le pôle ingénierie est lui en charge de vos applications, de la sécurité, des sauvegardes et des mises à jour.
Évolution
Un Responsable Technique de Compte travaille à vos côtés et vous conseille sur les améliorations que nous pouvons apporter à votre solution en fonction des évolutions commerciales, techniques ou applicatives liées à votre activité.
Partenaires Techniques :
