Le Responsable Technique de Compte qui vous est affecté connaît vos infrastructures, vos procédures internes et les besoins liés à votre activité. C'est votre principal interlocuteur pour toutes les questions techniques. Le service Ingénierie et le RTC forment une équipe dédiée qui vous apporte un niveau de service optimal.
Gestion de l’évolution
Nos centres d’hébergement sont conçus pour s’adapter à la croissance de votre activité. Nous pouvons vous fournir des serveurs supplémentaires, augmenter leurs capacités de stockage ou rajouter de la bande passante afin que vos applications puissent évoluer en fonction de la demande. Un suivi régulier de votre plate-forme permet d'anticiper tous les problèmes et les coûts associés au stockage et à la gestion de la performance.
Evolution fonctionnelle : Nous améliorons ou faisons évoluer le périmètre fonctionnel de votre application en ligne, en intégrant de nouveaux modules (design, mise en place, test et implémentation).
Modèles de données : Nous surveillons l’évolution de votre application en auditant les mises à jour et leur impact sur la structure du modèle de données.
Gestion de l’évolution de l’application : Nous planifions, suivons et traçons toutes les évolutions de l’application pour garantir la réversibilité.
Gestion des performances : Nous supervisons les performances de l’ensemble des composants applicatifs afin d’identifier au plus vite les sources de ralentissement (goulot d’étranglement).
