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FAQ Hébergement

  1. Qu'entendez-vous par site dynamique ?

  2. Qu'est-ce qu'un hébergement mutualisé ?

  3. Quelle est la différence entre un hébergement dédié et un hébergement en collocation ?

  4. Pourquoi la plupart de vos serveurs sont proposés sous Unix ?

  5. De quoi dépend un bon hébergement ?

  6. Quel est le délai de mise en route pour un serveur ?

  7. J'ai acheté mon serveur chez vous et il tombe en panne, que se passe-t-il ?

  8. Est-il possible de changer ma formule d'hébergement en cours de contrat ?

  9. Mon site est déjà référencé sur plusieurs annuaires et moteurs de recherche. Vais-je devoir le référencer à nouveau à l'issue du transfert de mon site sur un serveur Claranet ?




Qu'entendez-vous par site dynamique ?

Un site est dynamique à partir du moment où la gestion de chaque page du site est associée à une séquence d'instructions. En fonction d'une requête initiée par l'internaute, le serveur du site renvoie une page spécifique.
Un site dynamique permet d'initialiser une communication bi-directionnelle entre le site et l'utilisateur.

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Qu'est-ce qu'un hébergement mutualisé ?

Dans le cadre d'un hébergement mutualisé, vous partagez les ressources télécoms, matérielles et humaines de votre hébergement avec d'autres clients. Concrètement, vous disposez d'un espace réservé sur un serveur commun et le débit du raccordement à Internet supporte le trafic de l'ensemble des sites hébergés sur le serveur.
L'hébergement mutualisé est parfaitement adapté aux entreprises qui veulent mettre en ligne à moindre coût un site institutionnel de grande qualité sans se soucier de l'administration du serveur.

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Quelle est la différence entre un hébergement dédié et un hébergement en collocation ?

On entend par hébergement dédié la solution d'hébergement exclusive qui comprend la fourniture du serveur (en vente ou location), le système d'exploitation et des logiciels applicatifs, des services associés (garantie, maintenance, monitoring) ainsi que de l'espace et de la bande passante.
Dans le cas d'un hébergement en collocation, vous apportez votre serveur, nous vous fournissons uniquement l'espace dans une de nos baies, la fourniture d'énergie, le raccordement à notre bande passante et le support technique (reboot du serveur sur demande). Des services de maintenance et de monitoring peuvent être associés à l'hébergement de votre serveur.

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Pourquoi la plupart de vos serveurs sont proposés sous Unix ?

La plate-forme Unix tend à devenir un standard en matière d'hébergement. Outre le fait qu'elle ne requiert pas de licences d'exploitation et que par conséquent le coût d'acquisition d'un serveur en est sensiblement réduit, la plate-forme Unix est reconnue mondialement pour sa stabilité.
Cet environnement nous permet d'exploiter de façon optimale le rendement de nos serveurs. Il minimise aussi les éventuels incidents liés au fonctionnement des applications Web.

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De quoi dépend un bon hébergement ?

Outre la qualité intrinsèque du réseau auquel est raccordé le serveur, un bon hébergement doit répondre aux critères suivants :

  • Un espace disque faiblement encombré
  • Un nombre limité de sites hébergés sur un même serveur
  • Une bande passante assez large pour absorber le trafic généré par le site et anticiper des montées en charges subites
  • Des composants hardware dimensionnés en fonction des applications envisagées : Processeur, capacités du disque dur, etc ...

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Quel est le délai de mise en route pour un serveur ?

Comptez 48 heures environ pour que nos techniciens prennent en charge les démarches techniques sur le serveur DNS et l'installation de votre serveur dans une baie.

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J'ai acheté mon serveur chez vous et il tombe en panne, que se passe-t-il ?

Nous distinguons deux cas de figure :