E-commerce : 32,7 millions de cyberacheteurs en France

Chiffres : D’après le baromètre Médiamétrie/Fevad, la France compte au 3e trimestre 863.000 cyberacheteurs de plus et la fréquence des achats aussi progresse. Des conclusions contredites par une autre étude.

Selon le baromètre trimestriel du e-commerce de Médiamétrie pour la Fevad, tout va bien sur le marché français, même si une autre étude, de PwC, observait elle un net ralentissement du recrutement de nouveaux cyberacheteurs.

Mais pour Médiamétrie, au 3e trimestre, le nombre d’internautes ayant déjà effectué des achats sur Internet a atteint 32,7 millions. Cela représente une augmentation de 863 000 par rapport à l’année dernière.

Un panier moyen qui diminue trimestre après trimestre

La Fevad estime à 12,3 milliards d'euros le montant dépensé par les cyberacheteurs entre juillet et septembre (+14%). En 2013, le marché français du commerce en ligne devrait ainsi franchir les 50 milliards d'euros, prévoit la Fevad.

Cette progression, l'organisation l'explique par le développement des achats sur smartphones et tablettes, la croissance du nombre de sites (+18%) et de la fréquence d'achat (5,7 achats par acheteur et par trimestre).

De quoi réjouir le délégué général de la Fevad, Marc Lolivier, selon qui « la progression du nombre de cyberacheteurs reste soutenue pour un usage généralisé qui touche plus de 3 internautes sur 4 (76,4%). »

Le porte-parole des entreprises du secteur relève en outre une hausse de la fréquence des achats en ligne : « 61% des internautes ont effectué un achat en ligne au cours des 3 derniers mois, contre 58,7% il y a un an. »

Une analyse contredite par PwC dans une étude mondiale sur le e-commerce. Le cabinet classe la France en fin de peloton en ce qui concerne la fréquence d’achat – qui en outre est en recul par rapport à l’année dernière.

Loin de l’optimisme affiché par la Fevad, le baromètre e-commerce d’Atos Worldline, PayBox Services et Monext relevait pour le même trimestre (3e) un tassement de la croissance et une baisse du panier moyen (79,73€, contre 86,42 un an auparavant) – mais une hausse du nombre de transaction.

ZDnet

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