SESAN : Offre de services HDS à la carte pour les acteurs de santé franciliens

A propos de SESAN

SESAN est le Groupement Régional d’Appui au Développement de l’eSanté (GRADeS) d’Île-de-France. Au titre de coordinateur et de pilote de la mise en œuvre des projets e-santé en Ile-de-France, le GIP SESAN accompagne ses adhérents (établissements de santé, sociaux et médico-sociaux, associations et réseaux de soins, ...) dans le cadre du développement de l’e-santé et du déploiement de systèmes d’information partagés entre les différents acteurs santés de la région. Il propose des solutions numériques qui permettent de collecter, stocker, traiter et distribuer de l'information de santé en Île-de-France.

Pour aider ses adhérents à améliorer leurs services et faciliter l'interopérabilité des systèmes informatiques, SESAN a lancé une consultation afin de faire héberger et infogérer toutes ses infrastructures, ainsi que ses solutions et projets de coopération au niveau de la région (Terr-eSanté, portail ENRS, ROR...).

Cet accord-cadre est également mis à disposition des adhérents SESAN qui peuvent bénéficier de services d'hébergement et d'infogérance HDS pour tout ou partie de leur système d’information.

Garantir la continuité de service des applications stratégiques

Le SI étant un composant majeur des établissements de santé dans leur gestion quotidienne, la sécurité et la disponibilité sont des enjeux majeurs de ce projet afin de garantir la continuité des services applicatifs stratégiques 24h/24h et 7j/7.

Dans ce cadre, Claranet a mis en œuvre des environnements évolutifs et des infrastructures à l'état de l'art respectant les contraintes réglementaires tout en assurant l’évolution des besoins et la croissance de l'activité de ses clients.

Une plateforme de type Cloud privée avec une infrastructure dédiée a été fournie à SESAN et à ses adhérents. Elle repose sur une infrastructure robuste et hyperconvergée déployée sur deux sites afin de proposer des services de Plan de Reprise d’Activité (PRA) à chaud.

Les ressources sont ainsi préréservées et les données sont synchronisées avec des systèmes prêts à démarrer en cas de défaillance. Ce service de PRA optionnel est déjà mis en œuvre pour certaines applications sensibles nécessitant un très haut niveau de disponibilité comme des DPI.

Des services à la carte pour les adhérents

L'accord-cadre signé avec SESAN permet à Claranet de proposer des services d'hébergement et d'infogérance aux adhérents du groupement. Ils peuvent ainsi accélérer leur transformation et bénéficier des avantages de l'externalisation de leur SIH.

Les processus, outils, technologies et infrastructures proposés respectent l'état de l'art et permettent d'accroître la maturité du SI dans un objectif d'amélioration de la qualité de service, permettant ainsi de réorienter les équipes informatiques internes vers des tâches à forte valeur ajoutée : support aux utilisateurs, management des projets en collaboration avec les éditeurs et l’hébergeur.

Les modules proposés sont des services managés HDS à la carte et disponibles au sein d'un catalogue. Différents niveaux de services sont proposés :

  • Hébergement sec ;
  • Fourniture de capacité ;
  • Supervision ;
  • Sauvegarde ;
  • PRA ;
  • Exploitation système ;
  • Exploitation de base de données ;
  • Exploitation applicative.

Les DSI des adhérents peuvent ainsi co-infogérer les plateformes externalisées avec les équipes Claranet selon leurs volontés et leurs besoins.

Plus d'informations sur le projet "Infogérance" sur le site de SESAN
infogerance

sesan

En savoir plus sur le contenu du marché

La mise en infogérance de tout ou partie d’un SIH s’appuie sur une méthodologie éprouvée dont la première étape consiste à établir avec l'adhérent, l’état des lieux de son patrimoine. Cette étape fondamentale permet de cibler les premiers lots à migrer.

La stratégie d’externalisation est coconstruite en anticipant les architectures futures et en sélectionnant les niveaux de services les plus adaptés tout en respectant les exigences règlementaires

Enfin, le marché embarque naturellement plusieurs services de sécurité afin de permettre aux adhérents d’y recourir dans le cadre de leurs stratégies en matière de sécurité.

Le maintien en conditions opérationnelles et en conditions de sécurité, et ce en 24/7 font partie intégrante de l’offre, tout comme des processus et services de sécurité :

  • scans réguliers pour chaque plate-forme
  • automatisation des patchs
  • processus de sauvegarde
  • plan de reprise d’activité
  • renforcement des systèmes
  • services complémentaires anti-intrusion

Une migration par étapes

Pour accompagner le SESAN et ses adhérents, Claranet a établi un dispositif organisationnel dédié autant sur la partie commerciale, que sur l'étude des besoins actuels et futurs. Un accompagnement par un Directeur de Projet permet une organisation étroite avec le client, qui bénéficie de points réguliers sur l'avancement du projet grâce des comités de pilotage stratégique.

La reprise de l’existant, le déménagement de serveurs physiques et la migration de machines virtuelles nécessitent un pilotage opérationnel avec une organisation en phasage, ce qui permet de déployer au fur et à mesure les applications, en veillant à ce que l'impact soit minimal pour les utilisateurs des différentes plateformes.

Notre expérience et nos connaissances des systèmes et des éditeurs de solutions métiers qui sont parties prenantes des plateformes à migrer sont un plus pour mener à bien tout projet d’externalisation.

Intégration au réseau ROSeS

SESAN propose également aux structures de santé franciliennes une offre de raccordement à un réseau optique sécurisé et à haut débit (ROSeS) permettant une interconnexion entre les acteurs de santé.

Ce réseau très haut débit permet aussi bien aux groupements hospitaliers de territoires (GHT) qui disposent de différents sites en Île-de-France comme à tous types de structures de santé de s’interconnecter entre eux et de partager de l’information médicale de manière sécurisée. Cette mutualisation répond aux directives du ministère des Solidarités et de la Santé.

L’offre d’infogérance est raccordée au réseau ROSeS afin de faciliter l’accès à ce service pour les adhérents qui en seraient déjà bénéficiaires.

Voir le détail de notre offre pour les établissements d'Ile-de-France