Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux drainent 7,7% de visites sur les sites e-commerce

Les acheteurs sont de plus en plus nombreux à utiliser les réseaux sociaux. Conséquence: le trafic augmente sur les sites web des retailers. Une nouvelle étude d’Experian montre que Facebook ou Pinterest sont parmi les plus efficaces pour découvrir les produits. L’étude montre que les visites ont ainsi augmenté de 7,7% sur les sites web des détaillants grâce au canal social média. L’année dernière, les visites atteignaient 6,6% du trafic vers les marques.

Quelle place pour les réseaux sociaux dans la gestion des crises ?

Les professionnels de la gestion de crise ont-ils pris la mesure des réseaux sociaux ? Ont-ils même recours à ces derniers dans le feu de l’action ? La question travaillait un collectif de consultants en gestion de crise, au point de les pousser à la poser aux premier concernés : les entreprises et leurs responsables crise.

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