La digitalisation croissante des soins de santé présente de nombreuses opportunités, mais elle s'accompagne également de défis complexes.
Un établissement de santé public est une structure qui offre des services diverses : médicaux, préventifs, curatifs, palliatifs, de diagnostic, de soins et d'hospitalisation à des patients. Son infrastructure IT est souvent complexe, ces établissements doivent aujourd'hui relever plusieurs défis pour accompagner au mieux leurs patients.
Leurs enjeux sont nombreux
- Conformité réglementaire : Les établissements de santé traitent des données patients et doivent respecter de nombreuses réglementations concernant la gestion et la protection de ces données.
- Sécurité des données : Pour faire face aux attaques régulières, la protection des données de santé est primordiale. Ces établissements doivent se protéger contre les menaces telles que les cyberattaques, le vol de données mais aussi les erreurs internes. Les ransomwares, en particulier, ont posé de graves problèmes aux établissements de santé ces dernières années.
- Telemedecine, dossiers médicaux electroniques: Avec l'évolution des besoins des patients et des contraintes géographiques, la télémédecine est devenue un enjeu majeur pour offrir des soins à distance. Centraliser les informations du patient dans un dossier médical électronique accessible et mis à jour en temps réel est crucial pour la qualité des soins.
- Mobilité & continuité des soins : Assurer que les systèmes IT sont toujours opérationnels est essentiel pour la prise en charge des patients.Le personnel de santé a besoin d'accéder aux informations des patients en temps réel, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.
- Infrastructure IT : Avec l'augmentation des besoins en stockage et en calcul, l'infrastructure IT doit être robuste, évolutive et fiable.
- Maitrise budgetaire : Comme tout établissement, ils cherchent à réduire les coûts tout en améliorant l'efficacité.
Assurer une interopérabilité efficace du SI
Elle est essentielle pour garantir une continuité des soins, une sécurité des patients et une efficacité opérationnelle.
Protéger les données et la confidentialité
Au delà de la simple conformité aux normes en vigueur, il faut apporter un niveau de sécurité élevé pour protéger les infrastructures des menaces de cyberattaques.
Exploiter les données
Les ETS collectent enormément de données. Leur exploitation, notamment à des fins de recherche, et l’utilisation de l’intelligence artificielle peuvent aider à améliorer la qualité des soins et la prévention des maladies.
Guide à l'usage des établissements de soins
Vous trouverez dans ce catalogue toutes nos solutions pour accompagner vos projets de transformation et modernisation de vos applicatifs, ainsi que des exemples de réalisations.
Notre accompagnement
Les établissements de santé publics ont des besoins spécifiques en matière de technologies de l'information (IT) pour garantir la qualité des soins, la sécurité des données et la performance opérationnelle.
Un accompagnement IT adapté est essentiel pour relever ces défis. Chez Claranet Healthcare, nous accompagnons depuis de nombreuses années les établissements de santé dans la modernisation de leur IT.
- Faciliter la convergence de votre SI : Centralisation du SI, Uniformisation des environnements sur Cloud de confiance, gouvernance des API et gestion des environnements.
- Vous protéger contre les menaces : Mise en place d'un accompagnement et d'outils adaptés à votre infrastructure pour auditer, protéger, détecter les menaces et sensibiliser vos équipes à la cybersécurité.
- Améliorer l’exploitation de vos données : Centraliser vos données dans des entrepôts de données de santé certifiés HDS et construire des reportings et des dashboards personnalisés à destination des équipes de recherches.
Exploiter le potentiel des données
Centralisez les données de multiples sources dans les entrepôts de données de santé et profiter de la Data Visualisation pour construire des reporting afin de répondre aux usages des équipes de recherches.
Améliorer la sécurité et la confidentialité des données
Bénéficier de l'expertise reconnue de nos équipes Cyber Security pour sécuriser le SI et les services patients.
Claranet Healthcare, Partenaire de confiance pour la transformation et la modernisationde vos applications Santé
Sécurité et Conformité
Les établissements de santé stockent et collectent des données personnelles des utilisateurs (patients, professionnels de santé..). Il est impératif de se soumettre à des obligations pour les stocker en toute sécurité et en respectant les réglementations sur les données.
De l’inscription en ligne à l’utilisation des données pour personnaliser les expériences digitales, les traitements doivent être déclarés et vos utilisateurs avertis.
C'est pourquoi, la sécurité des données est au cœur de nos démarches. Elle fait partie de l'ADN de Claranet, qui a obtenu plusieurs certifications dans différents domaines tels que ISO 27001, PCI DSS, … Ainsi, nous sommes hébergeur de données de santé depuis 2010 et prenons en compte vos contraintes réglementaires dans l’intégralité des phases projet.
Enfin, Claranet propose un panel de services pour protéger ses infrastructures mais également celles de ses clients : Audits (tests d’intrusion & scans), Protection (WAF, protection anti-DDoS,..), Détection (SOC managé,.. ) et Formation
Services HDS à la carte pour les franciliens
Cas Client : SESAN
Le GIP SESAN coordonne et pilote la mise en œuvre des projets e-santé en Ile-de-France. Il accompagne notamment ses adhérents dans le déploiement de systèmes d'information partagés et propose des solutions numériques de collecte, stockage et traitement des données santé pour la Région.
Dans le cadre de ses missions, SESAN a lancé une consultation afin de faire héberger et infogérer toutes ses infrastructures, ainsi que ses solutions et projets de coopération au niveau de la région.
Solution
Une plateforme de type Cloud privée avec une infrastructure dédiée a été fournie à SESAN et à ses adhérents. Elle repose sur une infrastructure robuste et hyperconvergée déployée sur deux sites afin de proposer des services de Plan de Reprise d’Activité (PRA) à chaud.
Notre expérience et nos connaissance des systèmes et des éditeurs de solutions métiers qui sont parties prenantes des plateformes à migrer a été un plus pour mener à bien ce projet de migration.
Accompagner les adhérents dans leur transition numérique
L'accord-cadre signé avec SESAN permet à Claranet de proposer des services d'hébergement et d'infogérance aux adhérents du groupement. Ils peuvent ainsi accélérer leur transformation et bénéficier des avantages de l'externalisation de leur SIH.
Une offre complète et ajustable conçue avec SESAN pour répondre aux attentes de ses adhérents
Le maintien en conditions opérationnelles et en conditions de sécurité, et ce en 24/7 font partie intégrante de l’offre, tout comme des processus et services de sécurité.
Certifications et référencement
Ressources
Comment les entreprises transforment et modernisent leur IT, leur organisation, leur sécurité ? A lire, visionner et partager.
