Services Managés pour les SI

Hybridation et infogérance applicative de votre cloud d'entreprise

Nos experts vous aident à trouver le bon mélange entre IT traditionnelle, cloud privé et cloud public, pour répondre à vos contraintes actuelles et futures. Ils interviennent pour cartographier votre SI et déterminer les workloads susceptibles de migrer sur le cloud.

Ils gèrent la migration de votre SI, puis assurent l'infogérance de vos applications critiques (ERP, CRM, applications métiers, legacy, solutions collaboratives…) pour qu'elles soient disponibles, performantes et évolutives.

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Services Managés pour les SI

  • Cartographie de votre SI
  • Cloud privé / hybride / public
  • Choix de la localisation des données (France et Monde)
  • Support 24/7/365 en France
  • Suivi des bonnes pratiques ITIL
  • Engagement de Niveau de Service (SLA)
  • Conformité et Sécurité : ISO27001, PCI DSS
  • Leader Magic Quadrant Gartner sur le cloud Hybride

Bénéfices

Accompagnement et SLA personnalisés

Proximité et engagement

Accompagnement spécifique par des experts qui comprennent votre métier

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Focus

Libérez vos équipes pour qu'elles se concentrent sur leur coeur de métier

Solutions sur mesure

Maîtrise des coûts

Budget maitrisé en fonction de l'usage réel des ressources : paiement à l'usage, ...

Sécurité, fiabilité, souplesse et performance de votre SI

  • Continuité de service garantie
  • Migration d’environnements et mise en production dans les infrastructures cibles
  • Administration (matériels, systèmes, BDD…), monitoring et pilotage
  • Support en France
  • Gouvernance (service manager, gestion contrat, pilotage, incidents, changements, problèmes, capacity planning…)
  • Sauvegarde, sécurisation, rétention des données, authentification forte, archivage
  • Performance (tests de montée en charge, mesures, CDN…)
  • Mise à disposition de « pools de ressources IaaS » pour déployer des environnements de développement et de test flexibles (Développement, Pré production, Sandbox, Environnements temporaires)
  • Mise en place et exploitation de portails intranet, solutions collaboratives et réseaux sociaux d’entreprise

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Notre mode opératoire

Design

Conception

Dès la phase de conception de votre architecture, vous êtes accompagné par un de nos ingénieurs Solution Architect. Il vous conseillera la solution la plus adaptée à vos contraintes techniques, opérationnelles, et budgétaires.

Build

Build

Un chef de projet dédié pilote l'implémentation de votre projet. Il interagit avec l'ensemble de votre écosystème et coordonne les interventions de notre équipe Build, composée d'ingénieurs réseaux, systèmes, applications et bases de données.

Manage

Run

Notre équipe Run est présente physiquement en 24x7, en France métropolitaine. Cette division est composée d'un service desk, d'un pôle d'ingénierie (réseaux, systèmes, applications et bases de données), et d'un pôle SDM (Service Delivery Management).

Evolve

Evolution

Les comités de pilotage sont des moments privilégiés pour analyser, décrypter et anticiper vos besoins d'évolution. Sur la base des informations collectées sur votre plateforme, nous vous recommandons les évolutions les plus cohérentes pour concilier les enjeux techniques et financiers de votre projet.

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Support Virtual Data Centre au 0826 007 653 (Numéro indigo)
Support Infogérance applicative au 0810 278 385 (Numéro indigo)
Support Colocation au 0826 007 653 (Numéro indigo)
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